配送及驗收制度:
1、在確認(rèn)訂購后,我司將在合同約定的時間內(nèi)選擇我們合作的快遞公司發(fā)貨。單筆訂單1000以上免收運輸費,1000元以下加收快遞費25元,需干冰運輸運費另計,特殊產(chǎn)品除外。
2、在收到快遞或我司送貨人員送達(dá)貨物后,請即刻核對商品及配件、應(yīng)付金額、商品數(shù)量及出庫單、發(fā)票(如有)、贈品(如有)等,檢查商品包裝及商品本身狀態(tài)是否完好。如無問題請在出庫單簽字,并將簽好字的出庫單返還快遞人員或我司送貨人員。如有任何問題,請立刻聯(lián)系我司銷售經(jīng)理或者客服處理,客服專線400-968-7988。
3、 為保護(hù)您的權(quán)益,請不要委托他人代為簽收,如由他人代為簽收,則視為您對商品無異議,我司有權(quán)不接受以此為由的退換貨。
信用制度:
1、為了您的工作便利,我司承諾在合同約定時間或雙方協(xié)商的時間內(nèi)將商品寄出。但是您必須在訂貨后在合同關(guān)于貨款支付的時間內(nèi)確保我司收到貨款。逾期未付款者,后續(xù)需先付款后發(fā)貨,并將酌情在我司網(wǎng)站通報。惡意拖欠貨款者將通告貴單位相關(guān)部門并提交司法機(jī)關(guān)解決。
由本信用制度給您帶來的不便之處,請多原諒。
售后服務(wù):
1、我司所售商品均來自正規(guī)渠道,保證原裝**。商品可享受售后服務(wù)。如發(fā)現(xiàn)商品有任何缺漏或破損,請在收到商品后2個工作日內(nèi)通知我們。如您認(rèn)為商品確實存在質(zhì)量問題,收到貨請按照要求保存,請勿拆封商品包裝,保證商品包裝干凈和商品完好,同時您可以與我司銷售人員聯(lián)系提出退貨要求,我司銷售人員將對您的退貨要求做出判斷后方可辦理退貨處理,在退回我司前妥善保管好商品。否則將不予受理或賠償。
2、進(jìn)口商品以原廠商售后政策為準(zhǔn)。同時商品賠償只限于商品價值本身,不涉及其他任何損失。如果您的樣品非常珍貴,請務(wù)必先使用適當(dāng)?shù)年栃詫φ者M(jìn)行檢測,在檢測體系建立起來以后,再檢測您非常珍貴的樣品。
3、若因用戶貯存或使用不當(dāng)所引起的質(zhì)量投訴,我司不予承擔(dān)責(zé)任。除質(zhì)量原因外的其它任何問題,例如缺乏使用某種試劑盒所需的儀器,訂購錯了試劑盒等,我們不承擔(dān)任何責(zé)任,也不接受非質(zhì)量原因引起的客戶投訴。
4、我司提供的所有商品**于專業(yè)人員的科學(xué)研究使用,不得用于**診斷或治療,不得用于食品或藥品,不得存放于普通住宅內(nèi)。如有單位或個人擅自改變我們商品的用途,或存放于不適當(dāng)?shù)牡胤?,我們不承?dān)任何責(zé)任。
5、如果您購買的商品因我司原因造成退貨,將由我司承擔(dān)商品寄回的運費,如果您購買的商品因個人原因或其他非我司原因辦理退貨,商品寄回我司運費將由您承擔(dān)。
退貨特殊說明與提醒:
1、退貨時,請您務(wù)必將商品的發(fā)票、出庫單、外包裝、內(nèi)帶附件、說明書等隨同商品一起退回。
2、 客戶未向我司申請辦理退貨,直接將商品寄回的,我司不承擔(dān)保管、重新發(fā)貨、退款的責(zé)任,必要時我司有權(quán)處置滯留商品。